Cómo guiar

Los propietarios de empresas pueden usar My Business Dashboard para administrar sus transacciones con la ciudad de Nueva York.

Para comenzar:

• Cree una cuenta NYC.gov o inicie sesión en una cuenta existente.
• Vaya a Mi Panel de Negocios y cree un Perfil de Negocios para su negocio. Aquí hay instrucciones detalladas para la página Crear perfil comercial.
• Busque en nuestra base de datos de transacciones comerciales y luego agregue esas transacciones a su perfil para facilitar la referencia. Hay instrucciones detalladas para la página de búsqueda aquí .
• Use My Business Dashboard para pagar boletos o violaciones, renovar licencias o certificados, o para llevar un registro de sus transacciones comerciales según sea necesario.
• La página Coincidencias potenciales . Esto aparecerá después de que haya creado un perfil comercial y cuando el sistema encuentre transacciones que puedan coincidir con su perfil. Recibirá alertas en la parte superior de Mi panel de control de negocios cuando las coincidencias potenciales estén disponibles para su revisión:
• La página Editar perfil comercial , donde puede realizar cambios en perfiles, ubicaciones y conexiones de agencias existentes.
  
• La página Preferencias de comunicación se utiliza para administrar cómo el sistema le notificará y qué tipos de eventos activarán las notificaciones.
• Nuestra página Eventbrite contiene cursos, seminarios y otros eventos para propietarios de empresas en la ciudad de Nueva York.

• Vaya a la página Crear perfil comercial para comenzar este proceso.
• La primera página solicita información básica sobre su empresa: su nombre legal de empresa, su nombre comercial (si es necesario) y su número de identificación fiscal, que es un número de identificación del empleador o un número de seguro social. Si recibe un mensaje de advertencia de que su EIN o SSN ya está en uso, verifique si uno de sus compañeros de trabajo o empleados ya ha creado un perfil para su negocio. Si necesita ayuda con una identificación fiscal en disputa, comuníquese con el equipo comercial de NYC a través de la página Contáctenos.
• Haga clic en el botón Continuar para pasar al siguiente formulario: Agregar ubicaciones comerciales.

Recuerde: su perfil no se guarda hasta que haya completado los tres formularios en la página Crear perfil comercial.

• Las ubicaciones comerciales son las tiendas, oficinas u otros lugares donde usted hace negocios. Deberá agregar al menos una ubicación para completar su perfil.
• La primera pregunta del formulario requiere que agregue un apodo para su ubicación. Esto le ayudará a realizar un seguimiento de varias ubicaciones y le proporcionará una forma rápida de consultar la ubicación en su panel. Algunos buenos apodos incluyen: “sede central”, “oficina en el centro” o “almacén de Brooklyn”.
• El formulario también requiere que agregue una dirección válida para su ubicación.
• También puede usar este formulario para agregar una dirección de correo electrónico, un número de teléfono o un número de teléfono móvil específicos de la ubicación, si es útil para usted.
• Busque el icono de ayuda verde en todo el sitio si necesita ayuda para completar los formularios.
• Haga clic en Continuar para pasar al formulario final: Conectarse con las agencias de NYC .

Recuerde: su perfil no se guarda hasta que haya completado los tres formularios en la página Crear perfil comercial.

• Las conexiones de agencia son los números de cuenta que tiene con varias agencias de la ciudad, o los números de identificación para transacciones específicas, como números de licencia o números de violación.
• Al agregar conexiones de agencia a su perfil, usted habilitará el sistema para agregar automáticamente transacciones relevantes a su panel.
• Seleccione la agencia de la ciudad correspondiente de la lista y luego el tipo correspondiente. Agregue su número al siguiente campo, que se etiquetará de acuerdo con sus selecciones.

Si bien no es obligatorio, le recomendamos encarecidamente que utilice el campo Nota para agregar una descripción rápida de esta conexión de agencia, lo que le ayudará a identificar esta conexión de agencia en todo su panel. Una buena nota sería: "mi ID de CAMIS" o "Número de cuenta de SBS ".

• Agregue todas las conexiones de la agencia que desee y luego haga clic en el botón Finalizar en la parte inferior de la página.
• Su perfil de negocio ya está completo y podrá revisarlo en el panel Mi negocio. Recuerde: siempre puede actualizar su perfil más adelante con la página Editar un perfil de negocio .

• La página Buscar transacciones le permite encontrar sus transacciones comerciales con la ciudad, para que pueda agregarlas a Mi panel de negocios.
• Comience por seleccionar un tipo de búsqueda: Buscar por número de transacción o Buscar por dirección . Algunas transacciones solo se pueden encontrar con uno de los tipos de búsqueda. Por ejemplo: las violaciones del establecimiento del servicio de alimentos solo se pueden encontrar por número de transacción, mientras que las certificaciones MWBE solo se pueden encontrar por dirección.
• Para buscar por número de transacción, seleccione una agencia y un tipo de transacción, luego escriba su número y haga clic en Buscar.
• Los resultados aparecerán a continuación, ordenados por tipo. Puede desmarcar las casillas junto a cualquier resultado que no sea relevante para su búsqueda actual.
• Para examinar una transacción individual en los resultados de la búsqueda, haga clic en Mostrar detalles.
• Para agregar la transacción a su perfil, haga clic en el signo más en el botón Guardar.
• Para buscar por dirección, escriba la dirección adecuada en el formulario y haga clic en el botón Buscar.
• Los resultados aparecerán como lo hicieron en Buscar por número de transacción, y se pueden agregar a Mi panel de control comercial de la misma manera.

Las transacciones son sus diversas interacciones con la ciudad de Nueva York, que incluyen:

• Licencias y permisos comerciales
• Quejas
• Violaciones
• Inspecciones y autorizaciones de gas
• Permisos de construcción y mantenimiento de edificios
• Impuestos
• M/WBECertificaciones LBE y EBE

En Mi panel de control comercial, las transacciones se clasifican en cuadros según el tipo. Haga clic en cada casilla para abrirla o cerrarla. Sus opciones para interactuar con transacciones incluyen:

Pagar y renovar

Puede usar Mi panel de control comercial para pagar las violaciones y para renovar las licencias y permisos aplicables. Cuando corresponda, encontrará un botón Pagar o Renovar en la parte inferior de su transacción, que lo llevará a la página de la agencia de la ciudad correspondiente.

Eliminar

Haga clic en Eliminar para eliminar una transacción de su panel. Tenga en cuenta que la transacción seguirá existiendo en la base de datos y, si desea volver a agregarla más tarde, podrá hacerlo utilizando la página Buscar transacciones o la página Conectarse a agencias.

Mover

Si tiene un panel de control Mi negocio complejo con varios perfiles y ubicaciones, la función Move rpuede cambiar dónde se guarda su transacción en su panel.

• Nuestra base de datos de transacciones se actualiza diariamente. Cuando una nueva transacción coincide con el nombre y/o la dirección de una empresa que le pertenece, la agregamos directamente a su perfil.
• Cuando las transacciones coinciden con algunas partes de su perfil, pero no contienen un nombre y una dirección que coincidan, esa transacción se agrega a la página Posibles coincidencias .
• Verá una alerta en su Panel de Mi Negocio cuando existan nuevas Coincidencias Potenciales. Haga clic en el botón Revisar ahora para ver sus coincidencias.
• Para agregar una transacción a su perfil, use el botón Guardar . Para descartar una transacción de esta lista, haga clic en la X en la esquina superior derecha.
• Si descarta una transacción por error, puede volver a encontrarla usando la página Buscar transacciones .
• También puede recibir notificaciones por correo electrónico o mensaje de texto cuando tenga nuevas coincidencias potenciales. Marque la casilla correspondiente junto a Coincidencias de transacción en la página Preferencias de comunicación para inscribirse.

• Utilice la página Compartir perfil comercial para otorgar acceso de lectura y escritura a cualquier persona que tenga una cuenta de NYC Business.
• Ingrese la dirección de correo electrónico del destinatario y haga clic en el botón Verificar. El sistema confirmará que existe la cuenta NYC Business y notificará a su destinatario.
• A continuación, verá una casilla de verificación para cada uno de sus perfiles de negocio. Marque cada una que desee compartir y haga clic en Agregar.
• A partir de ahora, la página Perfil de negocio compartido contendrá una lista de las acciones que ha iniciado. Puede usar esta pantalla para eliminar acciones activas en cualquier momento.

Para recibir notificaciones cuando se actualice su perfil, utilice la página Preferencias de comunicación .

Existen tres tipos de notificaciones:

• Seleccione Notificaciones de alerta para recibir notificaciones cuando su empresa haya recibido una infracción o una queja que no sea de 311, o cuando una de sus licencias o permisos necesite renovación.
• Seleccione 311 Quejas para ser notificado cuando se presente una queja contra su negocio a través del 311. Tenga en cuenta que hay una demora de al menos 48 horas entre la presentación de una queja 311 y su publicación en NYC Business.
• Seleccione Coincidencias de transacciones para notificaciones cuando se agreguen nuevas transacciones a su panel o a su página Coincidencias potenciales. Las nuevas transacciones se agregan a su Panel de Mi Negocio cuando coinciden tanto con el nombre como con la dirección de su negocio, o con las coincidencias potenciales cuando coinciden de alguna otra manera.

Al seleccionar las diversas casillas de verificación, puede determinar si recibirá notificaciones por correo electrónico o mensaje de texto.

Comuníquese con el equipo de NYC Business en la página Contáctenos.

También puede probar MyCity Chatbot. Para obtener más información, lea las preguntas frecuentes del sitio de negocios MyCity.