Iniciativa CURE

El objetivo de CURE es informar a las empresas sobre inquietudes, quejas y posibles violaciones de la comunidad. Al educar a los propietarios de sedes sobre cómo abordar estos problemas, ONL los ayuda a desarrollar soluciones y ofrece múltiples oportunidades para resolver problemas en asociación con las agencias de la ciudad. También se advierte a las empresas sobre posibles acciones adicionales de cumplimiento de múltiples agencias si no se realizan mejoras. Este enfoque ayuda a las empresas a evitar multas innecesarias, violaciones o suspensiones o revocaciones de licencias de bebidas alcohólicas.

CURE garantiza que solo las sedes que han demostrado una indiferencia clara e intencional por las inquietudes de la comunidad, al no cooperar con los inspectores de la agencia y el personal no encargado de hacer cumplir la ONL, pueden y conducirán a la aplicación de la ley.

CURE requiere que se tomen una serie de medidas en coordinación con ONL antes de que se puedan implementar inspecciones de múltiples agencias o derivaciones adicionales. Estos pasos pueden incluir:

• Apoyo comercial personalizado y administración de casos
• Visitas diurnas o nocturnas preacordadas en persona en el establecimiento con el personal del lugar
• Documentación escrita de incidentes de interés
• Reuniones en persona entre propietarios de negocios, ONL y funcionarios de otras agencias, ya sea en el distrito local de interés o en el lugar

Como parte del procedimiento, las agencias no iniciarán inspecciones entre agencias de la ciudad o del estado fuera del proceso CURE. Solo las agencias relevantes para los problemas observados en los establecimientos involucrados en CURE pueden incluirse en las operaciones de inspección conjunta, y solo según sea necesario.

Este procedimiento no limita a NYPD de ninguna respuesta necesaria en tiempo real para abordar inquietudes inmediatas de seguridad pública. Además, las agencias que han participado previamente en las operaciones de MARZO, como FDNY, DOB, DOHMH, DEP y la Autoridad Estatal de Licor (SLA) de Nueva York, continuarán llevando a cabo sus inspecciones de cumplimiento independientes y regulares del curso de los negocios para garantizar la seguridad.

La ley de la ciudad también exige que los establecimientos de vida nocturna reciban una notificación por escrito al menos 30 días antes de cualquier inspección CURE, a menos que dicha notificación “comprometa una investigación criminal activa” o represente un “riesgo grave... para la salud y la seguridad”.

Los motivos comunes por los que ONL puede comunicarse con su sede incluyen:

• problemas de cumplimiento con licencias y permisos
• quejas de ruido
• protocolos de seguridad y protección
• estándares de salud e higiene
• otros asuntos regulatorios que afectan sus operaciones

Analizaremos estos problemas, proporcionaremos recomendaciones, exploraremos formas de mitigarlos y compartiremos información sobre los recursos disponibles de la ciudad, capacitación adicional, programas e iniciativas para mejorar la seguridad y el cumplimiento en su lugar de trabajo. Al seguir nuestras recomendaciones, los lugares pueden mejorar la seguridad, fortalecer las relaciones comunitarias y mantener el cumplimiento.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que no abordar cualquier problema o recurso de incidentes, incluso después de tomar medidas para mejorar las condiciones en su ubicación, aún puede dar lugar a que varias agencias de cumplimiento tomen medidas.

Si usted es propietario de una empresa y ha recibido un aviso con 30 días de anticipación de que se puede realizar una inspección en su establecimiento, comuníquese con la Oficina de Vida Nocturna de NYC llamando al (917) 273-0065.

En el caso de problemas que involucren disputas con vecinos residenciales, ONL y el Centro de Resolución Creativa de Conflictos de la Office of Administrative Trials and Hearings (OATH) ofrecen mediación gratuita para lugares de vida nocturna y sus vecinos a través de la mediación de disputas de establecimientos y vecindarios (Mediting Establishment and Neighborhood Disputes, MEND NYC).

• Mejores prácticas para establecimientos de vida nocturna
  • Buenas Prácticas para Centros Nocturnos
• Manual de SLA para licenciatarios minoristas
• Hoja de orientación sobre productos y servicios (Product and Services Guidance Sheet, DEP) para el control de ruidos en clubes nocturnos, restaurantes, bares y cafeterías
• Capacitación de NARCAN
• Entrenamiento de Outsmart NYC
• Programa de concientización sobre la capacitación en alcohol de Nueva York (New York Alcohol Training Awareness Program, ATAP)
• NYC Business Express Service Team (NYC BEST)
• Asistencia para arrendamientos comerciales
• Consejos para la prevención de robos comerciales

ONL continuará compilando y publicando informes semestrales sobre las inspecciones que resulten del procedimiento CURE. Los datos de estos informes están disponibles en formato legible por máquina según lo requerido por la sección 20-d(e)(2) de Charter, y pueden descargarse aquí.

Si usted es un funcionario del NYPD o un funcionario de una agencia reguladora, solicite un formulario CURE llamando al (917) 273-0065.